Είναι απαραίτητη η δημιουργία λογαριασμού για να γίνει μία παραγγελία;
Όχι δεν είναι απαραίτητο, καθώς μετά την επιλογή του προϊόντος που επιθυμείτε μπορείτε να επιλέξετε αγορά ως επισκέπτης.
Υπάρχουν μεταφορικά;
Για όλες τις online παραγγελίες με κόστος από 60€ και πάνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν, με την προϋπόθεση ότι υπάρχει η δυνατότητα αποστολής σύμφωνα με τα παρακάτω.
Για παραγγελίες κάτω από 60€, ισχύουν τα εξής:
ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ: Αγία Παρασκευή, Αθήνα, Αχαρνές, Βριλήσσια, Εκάλη, Κηφισιά, Μαρούσι, Μελίσσια, Μεταμόρφωση, Νέα Ερυθραία, Νέα Πεντέλη, Νέο Ηράκλειο, Νέο Ψυχικό, Παλαιά Πεντέλη, Παλαιό Ψυχικό, Παπάγου, Πεύκη, Φιλοθέη, Χαλάνδρι, Χολαργός.
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΙΡΑΙΑ: Μεταφορικά 10€. Ισχύει για τις περιοχές: Αιγάλεω, Αμφιάλη, Κερατσίνι, Κορυδαλλός, Μοσχάτο, Νίκαια, Πασαλιμάνι, Πειραιάς, Ταμπούρια.
Για άλλες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε αν υπάρχει δυνατότητα αποστολής και για τα έξοδα αποστολής.
ΔΥΤΙΚΑ ΠΡΟΑΣΤΙΑ: Μεταφορικά 10€. Ισχύει για τις περιοχές: Άνω Λιόσια, Ίλιον, Περιστέρι, Πετρούπολη, Φυλή, Χαϊδάρι.
Για άλλες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε αν υπάρχει δυνατότητα αποστολής και για τα έξοδα αποστολής.
ΑΝΑΤΟΛΙΚΑ ΠΡΟΑΣΤΙΑ: Μεταφορικά 10€. Ισχύει για τις περιοχές: Γέρακας, Γλυκά Νερά, Παιανία, Παλλήνη.
Για άλλες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε αν υπάρχει δυνατότητα αποστολής και για τα έξοδα αποστολής.
ΝΟΤΙΑ ΠΡΟΑΣΤΙΑ: Μεταφορικά 10€. Ισχύει για τις περιοχές: Άγιος Δημήτριος, Άλιμος, Αργυρούπολη, Βούλα, Βύρωνας, Γλυφάδα, Δάφνη, Ελληνικό, Ηλιούπολη, Καισαριανή, Καλλιθέα, Νέα Σμύρνη, Παλαιό Φάληρο, Ρέντης.
Για άλλες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε αν υπάρχει δυνατότητα αποστολής και για τα έξοδα αποστολής.
ΒΟΡΕΙΑ ΠΡΟΑΣΤΙΑ: Μεταφορικά 10€. Ισχύει για τις περιοχές: Άγιος Στέφανος, Άνοιξη, Διόνυσος, Δροσιά, Θρακομακεδόνες, Κρυονέρι, Ροδόπολη, Σταμάτα.
Για άλλες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε αν υπάρχει δυνατότητα αποστολής και για τα έξοδα αποστολής.
ΑΤΤΙΚΗ ΕΚΤΟΣ ΛΕΚΑΝΟΠΕΔΙΟΥ: Αφορά μόνο τα προϊόντα για αποστολή εκτός Αττικής. Δωρεάν μεταφορικά για τις περιοχές: Ασπρόπυργος, Αρτέμιδα, Βάρη, Βουλιαγμένη, Δραπετσώνα, Ελευσίνα, Κερατέα, Κορωπί, Νέα Μάκρη, Πέραμα, Πικέρμι, Πόρτο Ράφτη, Ραφήνα, Σπάτα, Ωρωπός.
Για άλλες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε αν υπάρχει δυνατότητα αποστολής και για τα έξοδα αποστολής.
ΕΛΛΑΔΑ ΕΚΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ: Αφορά μόνο τα προϊόντα για αποστολή εκτός Αττικής. Δωρεάν μεταφορικά για όλες τις μεγάλες πόλεις και πρωτεύουσες νομών. Για αποστολή σε άλλες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε αν υπάρχει δυνατότητα αποστολής και τα έξοδα αποστολής.
ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ: Αφορά τα προϊόντα για αποστολή στο εξωτερικό. Δωρεάν αποστολή σε συνεργασία με το παγκόσμιο δίκτυο της Fleurop (πρώην Interflora).
Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ;
Οι τιμές όλων των προϊόντων μας στην ηλεκτρονική μας ιστοσελίδα συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ.
Μπορεί να εκδοθεί τιμολόγιο για την αγορά μου;
Υπάρχει δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου και ταχυδρομική αποστολή στον χώρο σας.
Πότε μπορεί να γίνει η παράδοση;
Η παράδοση μπορεί να γίνει είτε αυθημερόν, είτε οποιαδήποτε άλλη ημέρα επιθυμεί ο πελάτης, αφού πρώτα επικοινωνήσουμε με τον παραλήπτη.
Επικοινωνείτε με τον παραλήπτη πριν από την παράδοση;
Επικοινωνούμε με τον παραλήπτη ώστε να ενημερωθεί για την ώρα παράδοσης, εκτός από κάποιες ειδικές περιπτώσεις όπως παράδοση σε μαιευτήρια και νοσοκομεία. Σε περίπτωση που επιλέξετε να μην ενημερωθεί ο παραλήπτης θα πρέπει να γνωρίζετε ότι σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμος να παραλάβει, η αποστολή μπορεί να εκτελεστεί ξανά μόνο με επιπλέον χρέωση.
Αν ο παραλήπτης αρνηθεί να λάβει το δώρο του;
Στην περίπτωση αυτή ενημερώνεται ο αποστολέας και συνεννοούμαστε μαζί του για την επόμενη μας ενέργεια.
Παραδίδετε σε εξωτερικό ή επαρχία;
Βεβαίως, σε συνεργασία με το παγκόσμιο δίκτυο της Interflora και σε συνεργασία με ανθοπωλεία της επαρχίας αντίστοιχα.
Πώς ξέρω ότι η παραγγελία μου παραδόθηκε;
Μετά την παράδοση της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται με email και SMS για την ημερομηνία και ώρα παράδοσης.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Βεβαίως μπορείτε να την ακυρώσετε σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα.
Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα τηρεί όλους τους κανονισμούς του GDPR και τα στοιχεία που μας δίνετε χρησιμοποιούνται μόνο για τις ανάγκες της παραγγελίας σας.
Αποκαλύπτονται τα προσωπικά μου στοιχεία στον παραλήπτη;
Τα προσωπικά σας στοιχεία χρειάζονται για την επικοινωνία μας μαζί σας και μόνο.